Благотворительный Звёздный Аукцион

Могу ли участвовать в аукционе без регистрации?

Нет. Для участия вам нужно зарегистрироваться.

Регистрация у вас платная?

Нет, вы регистрируетесь на сайте совершенно бесплатно.

Что нужно для того, чтобы зарегистрироваться?

Нажать на кнопку «Регистрация». Cам процесс совершенно несложный и состоит всего из пары шагов. Учтите, что нужно обязательно указать ваш реальный телефон: на него смской придет специальный код, который вам нужно будет ввести для завершения регистрации.

Я зарегистрировался. Как мне теперь попасть на сайт?

Нажмите кнопку «ВОЙТИ» в правом верхнем углу. В появившихся формах введите свой логин и пароль.

А почему вы не спрашиваете при регистрации данные моей банковской карты? Мне же нужно будет как-то оплачивать лот в случае победы.

Не спрашиваем, потому что данные по оплате нужны не от всех пользователей, а только от победителей аукционов. Победителями мы предлагаем на выбор различные варианты оплаты: от кредитной карты до электронных денег. В случае, если победитель по какой-либо причине отказывается оплачивать лот, он и его номер телефона навсегда блокируются в системе, а право покупки лота переходит пользователю, который сделал предыдущую ставку.

Могут ли дети и подростки принимать участие в аукционе?

Нет. В аукционе могут принимать участие только люди, которым уже исполнилось 18 лет. При регистрации вы должны подтвердить отметкой в соответствующем чекбоксе, что вам уже есть 18 лет. Дело в том, что некоторые активности, которые выставлены на аукцион, не предназначены для детей и подростков. Например, это может быть посещение бара со звездой или совместный поход в ночной клуб.

Как происходят торги?

Все очень просто. Сначала вы делаете свою ставку, за которую готовы приобрести лот. Затем кто-то другой делает еще большую ставку. Вы её вновь перебиваете. Так продолжается до тех пор, пока не закончится время, отведенное на аукцион. Побеждает тот участник, ставка которого к этому моменту оказалась самой большой. Именно он и выигрывает лот.

Я могу участвовать в аукционе, если я живу не в России?

Да, конечно! Но в таком случае обращайте особое внимание на описания лотов: некоторые из них сильно привязаны к географии. Не делайте ставку на лот, которым не сможете воспользоваться, поскольку живете в другом городе или стране и не имеете возможности приехать на какое-то время.

Я заметил, что если делаешь ставку в последние минуты аукциона, то добавляется дополнительное время. Зачем это сделано?

Действительно, когда вы делаете ставку незадолго до окончания аукциона, его время автоматически продлевается. Каждый раз будет добавляться 10 дополнительных минут: до того момента, пока в течение последних 10 минут не будет совершено других ставок. Это сделано для того, чтобы соревнующиеся с вами за лот игроки, могли увидеть, что их ставки перебиты вами, обдумать ситуацию, решить, будут ли они дальше участвовать в аукционе и при желании сделать новую ставку. Личное общение со звездой - достойный приз и борьба за него может быть очень напряженной и интересной.

Как мне быстро узнать, что мою ставку кто-то перебил?

Мы заботимся о том, чтобы вы не упустили ни одного шанса встретиться со своим кумиром. В разделе «МОИ СТАВКИ» вы можете установить уведомление по e-mail или SMS о том, что вашу ставку перебили. У вас будет достаточно времени для того, чтобы все тщательно обдумать и при желании сделать новую ставку. Напомним, что если ставка сделана незадолго до окончания аукциона, то к нему автоматически добавляется дополнительное время.

Могу ли я отменить свою ставку, которую уже сделал?

Нет, не можете. Перед тем как сделать ставку, тщательно обдумайте, готовы ли вы будете заплатить эту сумму за лот. Напоминаем, что если победитель по какой-либо причине отказывается оплачивать лот, он навсегда блокируется в системе.

Я выиграл лот. Как мне оплатить его?

Оплата происходит через хорошо себя зарекомендовавший и надежный сервис электронных платежей Robokassa. Он сразу же, без каких-бы то ни было посредников, направит средства в выбранный звездой для этого лота благотворительный фонд. То есть деньги не будут проходить через счета проекта «Звёздный Аукцион», а напрямую пойдут в фонд.

А чем надо платить? Банковской карточкой или есть и другие способы?

Robokassa предложит оплатить лот с помощью нескольких способов:
- Банковской картой Visa или MasterCard
- Электронными деньгами (Яндекс.Деньги, Webmoney, Qiwi Wallet и другими)
- С помощью терминала (Qiwi Walle, Элекснет и другими)
- С помощью счета мобильного телефона
Воспользуйтесь наиболее удобным для вас способом, чтобы оплатить лот.

А вы не украдете данные моей банковской карты?

Ни в коем случае! К тому же, мы их даже и не увидим, поскольку все информация идет через серверы Robokassa, а не через наши. Robokassa же - сервис электронных платежей с высоким уровнем защиты и хорошей репутацией. Тем не менее, мы рекомендуем вам соблюдать стандартные правила безопасности при оплате в Интернете: регулярно проверять свой компьютер на вирусы; не осуществлять оплату из компьютерных клубов и других мест общего пользования; следить, чтобы никто не подсмотрел данные ваших банковских карт. Элементарная осторожность еще никому не повредила.

Могу ли я отменить оплату за лот, если уже осуществил её?

Нет. Вы обязательно должны оплатить выигранный лот и не можете вернуть деньги после оплаты. Еще раз напомним, что если победитель по какой-либо причине отказывается оплачивать лот, он навсегда блокируется в системе.

Как я смогу узнать, выиграл ли я аукцион или нет?

С вами свяжется по электронной почте наш представитель, который объяснит дальнейший порядок действий и сориентирует по дате, времени и месте встречи со звездой для реализации приобретенной активности.

Я выиграл лот и оплатил его, когда теперь произойдет активность?

Посмотрите, что написано в правилах выигранного вами лота. Чаще всего там указано, что активность будет реализована в течение 101 дня с момента окончания аукциона. Точную дату вам сообщит по электронной почте представитель проекта, ориентируясь на свободное время в плотном графике звезды.

А что будет, если активность не сможет произойти не по моей вине? Например, если звезда сойдет с ума или отправится в монастырь?

В случае, если активность не может произойти по нашей вине или по вине звезды, мы вернем вам деньги, которые вы заплатили за лот.